Certificarea SA8000

SCENARIU

Companiile se extind la nivel global, piețele devin din ce în ce mai exigente, concurenții sunt din ce în ce mai înverșunați și tehnologiile din ce în ce mai sofisticate, dar nodurile reale devin încurcate sau dezlegate în punerea în valoare a moștenirii umane. Pentru a face față noilor provocări, companiile devin instituții care creează bunăstare și își joacă propriul rol în integrarea sistemului economic - social - de mediu, consolidându-și relațiile cu angajaţii, partenerii sociali, comunitatea locală, consumatorii, autorităţile publică și alte părți interesate.

Un răspuns la noile nevoi ale pieței, vine din standardul SA 8000, care poate ajuta compania să
controleze situațiile cu potențial ridicat de risc, contribuind de asemenea pozitiv la evaluarea propriului „scor” față de criteriile de excelență uzitate cel mai des, astfel că: lucrătorii sunt mai fericiți, clienții sunt mai mulțumiți, satisfacția comunității devine mai bună și acționarii sunt, de asemenea, mai protejați în fața amenințărilor, precum și mai satisfăcuți de creșterea reputației companiei lor.

SOLUȚIA

Ce se înțelege prin SA 8000?
Standardul SA 8000, publicat de SAI în 1997, atinge sfera Responsabilității Sociale în ceea ce privește condițiile lucrătorilor (drepturile omului, dezvoltarea, îmbunătățirea, formarea și creșterea profesională a oamenilor, sănătatea și securitatea lucrătorilor, eliminarea fenomenului de discriminare), iar cerințele acestuia se extind la întregul lanț de furnizori și subcontractanți. Deși SA 8000 nu acoperă toate domeniile de Responsabilitate Socială Corporativă (CSR sau, mai cunoscut, Responsabilitatea Socială), pare să aibă un impact foarte puternic asupra „riscului de reputație” al organizației. SA 8000 a fost primul standard etic certificabil: ideea de a face uz de organizații terțe independente și acreditate care operează cu imparțialitate de judecată, întărește standardul în ceea ce privește credibilitatea organizației.

METODOLOGIA NOASTRĂ:

Principalele faze ale procesului de certificare includ:
■ Pre-Audit (la cerere): analiza lacunelor și evaluarea conformității actuale cu cerințele
■ Verificarea pregătitoare: verificarea documentară și analiza informațiilor colectate de la părțile interesate
■ Verificarea certificării (care vizează eliberarea certificatului) pentru verificarea corespunzătoare și
implementarea eficientă a sistemului de management, prin analize documentare, observații,
interviuri cu personalul
■ Vizite de supraveghere de șase luni pentru a verifica îmbunătățirea continuă
■ Reînnoirea certificării, după 3 ani în urma unei evaluări continue în timp

Companiei i se oferă un raport clar și complet cu privire la toate etapele procesului, ceea ce îi permite să-și îmbunătățească continuu performanța în ceea ce privește managementul responsabilității sociale.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Pentru o organizație din România care operează deja în conformitate cu toate reglementările obligatorii, ce presupune adaptarea la standardul SA 8000 și ce oportunități oferă?
Organizația va trebui să implementeze cerințele legislative și să declanșeze procese de îmbunătățire continuă a condițiilor de muncă în cadrul acesteia și de-a lungul lanțului de aprovizionare. Va trebui, de asemenea, să garanteze controlul furnizorilor, prin proceduri de selecție, calificare și monitorizare. Nu în ultimul rând, va trebui să-și ia angajamentul de a respecta cerințele standardului și va pregăti un plan de intervenție multianual pentru furnizorii săi. Furnizorilor, care nu sunt în conformitate cu standardul, li se va acorda sprijin pentru a-și îmbunătăți nivelul de performanță astfel încât să atingă niveluri acceptabile conform cerințelor standardului urmând o cale bazată pe abordarea intervenției graduale. Organizația va trebui să își gestioneze reputația și imaginea corporativă, printr-un proces de investigare și ascultare a opiniilor părților interesate, interne și externe, ajutându-se de un model de management transparent și o strategie de comunicare eficientă.

Ce sectoare și organizații sunt cele mai sensibile la problema certificării SA 8000?
Certificarea este aplicabilă tuturor organizațiilor, indiferent de dimensiunea lor, zona geografică și sectorul de produse. Sunt interesați de chestiunea certificării SA 8000 în mod deosebit:
■ Organizațiile care au dobândit o valoare de marcă puternică și sunt scrupuloase în încercarea de a nu-și compromite imaginea
■ Organizațiile care au lanțuri de aprovizionare complexe și critice în ceea ce privește sectorul de produse și zona geografică
■ Organizațiile, inclusiv întreprinderile mici și mijlocii și AP, care decid să urmeze circuite virtuoase menite să rețină clienții sensibili și dispuși să recompenseze bunele practici.

În ce constă evaluarea amprentelor sociale?
Pentru a ajuta organizațiile să implementeze și să consolideze Sistemul de Management al Responsabilității Sociale, SAI a introdus „Evaluarea Amprentei Sociale” integrată în schema de certificare SA 8000. Organizațiile care-și doresc să obțină certificarea SA 8000:2014 trebuie să se autoevalueZE ÎNAINTE de certificarea etapei 1. Chestionarul de autoevaluare este disponibil pe site-ul SAI, la un cost de 300 USD. Autoevaluarea urmărește măsurarea maturității Sistemului de Management prin 10 categorii cheie. În timpul auditului (etapa 1 și etapa 2), autoevaluarea Amprentei Sociale este supusă unei evaluări independente de către auditorul SA 8000. Această evaluare independentă se repetă și în etapa supravegherii.
Pentru mai multe informații, vizitați site-ul SAI.

Care sunt obiectivele/beneficiile sale?
Certificarea conformității cu standardul SA 8000 este recunoscută în întreaga lume și prevede dezvoltarea și
verificarea sistemelor de management care promovează activități de muncă acceptabile d.p.d.v. social, cu avantaje pentru organizație și pentru întreg lanțul de aprovizionare, în ceea ce privește îmbunătățirea Managementului Riscurilor, în relațiile cu părțile interesate interne și externe ale organizației și în cele din urmă îmbunătățirea generalizată a reputației: adevărata valoare a companiei.